2024年年末,正值辞旧迎新之际,宁波市康复医院老年康复科护士李萍在“互联网+康复护理”平台接到了一份特殊的订单。订单来自一位焦急的家属——张婆婆的女儿。电话里,她哽咽着说:“我母亲已经两天吃不下饭了,我们也不知道怎么办……”
李萍作为一名资深康复护士,立即意识到问题的严重性。她一边安抚家属情绪,一边迅速整理护理工具,第一时间赶往张婆婆家中。
到达现场后,李萍护士通过专业评估,初步判断张婆婆的吞咽障碍可能与既往病史相关。原来,张婆婆4年前因脑卒中在宁波市康复医院接受过康复治疗,出院后状况一直良好。近期突然出现“咽不下饭”的情况让家属措手不及,甚至不知道该挂什么科、如何就医。幸好,家属无意间进入宁波市康复医院微信公众号,发现“互联网+康复护理”平台可以提供上门服务,立即下单,抓住了这根“救命稻草”。
为了进一步明确患者的病情并制定治疗方案,李萍护士借助“互联网+医疗”平台,与老年康复科郑娅主任和吞咽康复治疗师周益连线开展线上会诊。经过多方讨论,团队一致建议张婆婆立即住院治疗,以免因吞咽障碍导致更严重的健康问题。
在与患者家属充分沟通后,医院迅速进行了安排。不到1小时,张婆婆便顺利办理了住院手续,进入专业康复团队的系统治疗流程。家属感慨地说:“从下单到住院,仅仅几个小时,互联网+康复护理平台和专业团队为我们争取了宝贵的时间,也让我们一家人松了一口气。”
张婆婆的案例并非个例。随着人口老龄化的加剧,“看病难”“护理难”成为许多家庭面临的现实困境。尤其是独生子女家庭,面对老人生病时常感到无助与压力。而“互联网+医疗”的推广,正在为解决这一难题带来曙光。“互联网+康复”模式作为宁波市康复医院的探索实践,更是体现了政府对老龄化社会护理需求的积极回应。正如李萍护士的案例所展现的,这一模式为居家患者提供了精准、便捷的护理服务,也为家庭和社会减轻了沉重的压力。未来,宁波市康复医院将继续秉持“以患者为中心”的理念,推动康复护理服务迈向新高度,为更多患者带来希望,为社会创造福祉。
市康复医院
2025年1月13日